Blog
Notizen aus der Arbeit.
Technische Beiträge zu Salesforce-Architektur, Data Cloud, Agentforce, Integration und der Governance, die alles am Laufen hält. Senior-Praktiker schreiben für Senior-Praktiker.
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Zusammenarbeit
Wie wir arbeiten: was Sie bei einer Zusammenarbeit mit Nuvoteam erwartet.
Von der ersten E-Mail bis zum Projektstart: die drei Schritte einer Zusammenarbeit mit uns, transparent beschrieben, damit Sie genau wissen, was Sie erwartet.
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Agentforce
Agentforce-Design ohne halluzinierten Kontext.
Topic- und Action-Design auf Basis echter CRM-Daten, nicht auf Basis der selbstbewussten Annahmen des Agenten über Ihr Geschäft.
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Data Cloud
Data Cloud ist keine CDP, und das ist wichtig.
Warum es der teuerste Fehler ist, Salesforce Data Cloud wie eine Customer-Data-Platform zu konzipieren, und was stattdessen funktioniert.
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Salesforce
Drei überraschende Fakten über Salesforce.
Drei überraschende Fakten über Salesforce: eine Jahreskonferenz im Format eines Musikfestivals, über 40 Milliarden US-Dollar an Akquisitionen und über eine Milliarde pro Jahr für wohltätige Zwecke.
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KI
Salesforce-KI: Einstein, der Trust Layer und Agentforce.
Wie der KI-Stack von Salesforce wirklich funktioniert: das prädiktive Einstein, der Trust Layer als Schutz Ihrer Daten und die autonomen Agenten darüber.
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CRM
Warum Ihr Team ein CRM braucht.
Drei strategische Gründe, warum Ihr Team ein CRM braucht, plus die Kennzahlen, die Unternehmen nach dem Wechsel von Tabellen tatsächlich sehen.
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Salesforce
Was eine Salesforce-Admin-Person wirklich macht.
Die Rolle hinter jeder funktionierenden Salesforce-Org: wofür Admins verantwortlich sind, warum die Plattform ohne sie zerfällt und woran man eine gute Admin-Person erkennt.
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Salesforce
Salesforce Health Cloud, erklärt.
Das CRM von Salesforce für das Gesundheitswesen, erklärt: was Health Cloud ist, wie sie sich von Sales und Service Cloud unterscheidet und für wen sie gebaut ist.
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Salesforce
Das Salesforce-Cloud-Portfolio, erklärt.
Sales, Service, Marketing, Commerce: wofür jede der vier großen Salesforce-Clouds da ist und wie sie auf einer Plattform zusammenspielen.
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Salesforce
Was ist Salesforce eigentlich?
Was Salesforce wirklich ist, woher es kommt und wo es heute eingesetzt wird. Eine praktische Einführung in die führende CRM-Plattform der Welt.
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Nächster Schritt
Strategische Salesforce-Implementierung, dort wo es zählt.
Lassen Sie uns gemeinsam bauen.
