Salesforce Managed Services
Halten Sie Ihr Salesforce reibungslos am Laufen - jeden Tag, das ganze Jahr.
Wir übernehmen Wartung, Verbesserungen und Support, damit sich Ihr Team auf das Wesentliche konzentrieren kann.
Wir übernehmen Wartung, Verbesserungen und Support, damit sich Ihr Team auf das Wesentliche konzentrieren kann.
Anstatt Vollzeit-Admins oder Berater einzustellen, erhalten Sie flexiblen, bedarfsgerechten Zugang zu zertifizierten Salesforce-Experten. Wir übernehmen tägliche Aufgaben wie Fehlerbehebung, Systemverbesserungen und Benutzersupport - damit Salesforce immer so funktioniert, wie Ihr Unternehmen es benötigt.
Salesforce ist leistungsstark - doch die kontinuierliche Optimierung erfordert Zeit und Fachkompetenz.
Managed Services sind die richtige Wahl, wenn:
Ihr internes Team keine ausreichenden Kapazitäten hat
Sie regelmäßigen Support benötigen, aber keine Vollzeitkraft
Es immer wieder zu Fehlern, Verzögerungen oder Beschwerden der Nutzer kommt
Sie Berichte, Automatisierungen oder Workflows verbessern möchten
Sie sich auf Wachstum vorbereiten und Unterstützung beim Skalieren Ihrer Umgebung benötigen
Sie nicht sicher sind, ob Sie Salesforce vollständig ausschöpfen
Wir füllen die Lücke - ob das ein paar Stunden im Monat sind oder vollständiger Admin-Support.
Das ist im Leistungsumfang enthalten:
Benutzersupport & Admin-Hilfe - Schnelle Problemlösung, Anlegen neuer Benutzer, Verwaltung von Rollen und Berechtigungen
System-Monitoring - Wir überwachen die Performance, Datenqualität und den Speicher Ihrer Org
Neue Funktionen & Erweiterungen - Salesforce-Updates einführen, neue Automatisierungen aufbauen oder bestehende Prozesse optimieren
Berichte & Dashboard-Aktualisierungen - Ihr Reporting stets aktuell, aussagekräftig und an Ihre Geschäftsziele angepasst halten
Datenverwaltung - Regelmäßige Bereinigungen, Deduplizierung sowie Unterstützung bei Im- und Exporten
Sicherheit & Zugriffskontrolle - Sicherstellen, dass die richtigen Personen den richtigen Zugriff haben und Ihre Daten geschützt bleiben
Laufende Schulungen - Ihr Team mit Tipps, Dokumentationen und Workshops optimal auf Salesforce vorbereiten
Proaktive Planung - Regelmäßige Abstimmungen, um Ihr Salesforce an Ihre sich wandelnden Geschäftsanforderungen anzupassen
Was sind Salesforce Managed Services?
Salesforce Managed Services bieten laufenden Support, Wartung und Optimierung für Ihre Salesforce-Umgebung. Anstatt alles intern zu verwalten, steht Ihnen ein dediziertes Team aus Salesforce-Experten zur Verfügung, das Updates, Erweiterungen und den täglichen Betrieb übernimmt.
Was ist in Ihrem Angebot für Salesforce Managed Services enthalten?
Unsere Salesforce Managed Services umfassen System-Monitoring, Benutzersupport, individuelle Entwicklung, Fehlerbehebung, Datenverwaltung, Performance-Optimierung, Integrationspflege sowie proaktive Updates auf Basis von Salesforce-Releases.
Welchen Nutzen haben Salesforce Managed Services für mein Unternehmen?
Durch die Auslagerung des Salesforce-Managements reduzieren Sie die interne IT-Last, gewährleisten Plattformstabilität, verbessern die Systemperformance und erhalten Expertenunterstützung für wechselnde Geschäftsanforderungen - während Ihr CRM stets an Ihren strategischen Zielen ausgerichtet bleibt.
Wer benötigt Salesforce Managed Services?
Unternehmen jeder Größe profitieren von Salesforce Managed Services - insbesondere solche ohne eigenen Vollzeit-Salesforce-Admin oder -Team. Sie sind ideal für wachsende Unternehmen, Konzerne mit Bedarf an Expertenaufsicht oder Teams, die sich lieber auf Innovation statt auf Wartung konzentrieren möchten.
Wie stellen Sie sicher, dass unsere Salesforce Org optimiert und sicher bleibt?
Wir führen regelmäßige Health-Checks durch, implementieren Best Practices, spielen kritische Updates ein und überwachen Benutzeraktivitäten sowie die Datenintegrität. Unser Team stellt sicher, dass Ihre Salesforce-Instanz sicher, effizient und konform mit den aktuellen Standards ist.
Was ist der Unterschied zwischen Salesforce Managed Services und Salesforce Support?
Salesforce Support hilft bei Produktproblemen, doch Managed Services gehen weit darüber hinaus - sie bieten strategische Beratung, kontinuierliche Verbesserungen, Admin-Support, Automatisierungs-Updates und eine langfristige CRM-Optimierung, die auf Ihre Geschäftsziele zugeschnitten ist.
Bereit, mit Salesforce Großes zu bewegen?
Kontaktieren Sie uns und erfahren Sie, wie wir Ihnen helfen können, die Probleme Ihrer Nutzer erfolgreich zu lösen.
